2. Glossário

Rede Adquirente

Empresa responsável por prover o serviço de captura de transações eletrônicas (seja de cartão de crédito/débito ou outra forma de pagamento). CIELO, REDECARD e VERO são exemplos de Redes adquirentes brasileiras.

Estabelecimento

Refere-se neste documento aos estabelecimentos comerciais afiliados a uma ou mais Redes adquirentes para aceitação de um meio de pagamento eletrônico das mercadorias ou serviços que eles provêm.

Cliente

Pessoa física ou jurídica adquirindo mercadorias ou serviços do Estabelecimento, responsável pelo pagamento destas e portador de um cartão ou outro meio de pagamento. A única exceção a esta definição é o uso do nome “Cliente PayGo”, que designa o módulo aplicativo do PayGo instalado no Checkout.

Emissor

Empresa responsável pela emissão do cartão utilizado pelo Cliente para a realização de transações eletrônicas no Estabelecimento. Administradoras associadas a bancos são os principais emissores de cartões, assim como administradoras de cartões de benefício (refeição, alimentação, combustível, premiação, etc.).

Bandeira

Empresa definindo um padrão e provendo serviços de intercâmbio e troca de informações entre a Rede Adquirente e o Emissor. VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS são exemplos típicos de Bandeiras.

TEF

(Transferência Eletrônica de Fundos) Este termo designa os sistemas e processos envolvidos numa transação eletrônica entre o Cliente e o Estabelecimento, envolvendo Rede Adquirente, Emissor e, dependendo do cartão utilizado, Bandeira.

Checkout ou PDV

Terminal de caixa utilizado para pagamento das mercadorias e serviços ofertados pelo Estabelecimento. O Checkout usualmente possui uma aplicação de Automação Comercial, responsável pela captura das informações dos produtos sendo adquiridos, registro fiscal da venda (através de uma Impressora Fiscal ou outro dispositivo/mecanismo homologado pela Secretaria da Fazenda), registro do meio de pagamento utilizado e acionamento do sistema de TEF.

Pinpad

Equipamento certificado pelas Redes Adquirentes e destinado à leitura de cartão com tarja magnética, captura da senha do Cliente (originalmente na grafia PIN-pad, onde PIN significa Personal Identification Number) e processamento de cartões com chip.

PayGo

O PayGo é um sistema certificado pelas principais Redes adquirentes brasileiras para realização de transações eletrônicas (TEF) através de conexão segura sobre a Internet. É destinado a Estabelecimentos com um ou mais Checkouts, e deve ser integrado com um aplicativo de Automação Comercial certificado